Professional Service s.r.l.
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POLITICA SULLA RISERVATEZZA

1 - LE POLITICHE

Nella Professional Service s.r.l., proteggiamo e rispettiamo la Tua privacy.
Questo documento spiega quando e perché raccogliamo informazioni sensibili su persone che visitano il nostro sito Web ma anche di quelle che vengono a farci visita presso la nostra sede, diventando nostri graditi clienti, come le usiamo, le condizioni in base alle quali possiamo rivelarle ad altri e come manteniamo la sicurezza. Professional Service s.r.l. non compra, non rivende e non affitta dati da nessun soggetto terzo.

Potremmo cambiare questa politica di volta in volta, quindi ti preghiamo di controllare questa pagina occasionalmente per assicurarti di essere soddisfatto di eventuali modifiche. Utilizzando il nostro sito web, accetti di essere vincolato da questa politica.

Eventuali domande riguardanti questa politica e le nostre pratiche sulla privacy devono essere inviate per email a privacy@profserv.it oppure scrivendo a Professional Service s.r.l., via Terenzio Tavolaro, 21 – 87100 Cosenza, all’attenzione del responsabile privacy.

2 - CHI SIAMO

La Professional Service s.r.l. è specializzata nei campi come rivenditore e installatore di apparati audio, video, foto, cinema e dispositivi di trasmissione dedicati al mondo broadcast. Titolare e responsabile dei dati: Professional Service s.r.l., via Terenzio Tavolaro 21, 87100 Cosenza, Italia.

Responsabile: Salvatore Lombardo

 

3 – RACCOLTA DEI VOSTRI DATI

Otteniamo informazioni sensibili su di te quando ti registri volontariamente utilizzando il nostro sito Web o tramite conservazione da parte del nostro team di gestione clienti ad esempio, quando ci contatti per informazioni su prodotti e servizi, per acquistare attrezzature o prenotare riparazione / assistenza, noleggio, per creare o modificare "kit" o per iscriversi a un evento organizzato da noi, per l’iscrizione alla nostra newsletter o quando acquisti direttamente presso la nostra sede.

 

4 - TIPO DI INFORMAZIONI RACCOLTE

Le informazioni personali che raccogliamo possono includere il tuo nome e cognome, indirizzo, indirizzo email, indirizzo IP e informazioni su quali pagine sono state lette e quando. Se acquisti o noleggi un prodotto da noi sia online che presso la nostra sede, i dati della tua carta non vengono conservati da noi, vengono raccolti dai nostri processori di pagamento di terze parti, specializzati nell'acquisizione e nell'elaborazione online criptata tramite protocollo SSL delle transazioni con carta di credito / debito, come spiegato di seguito.

 

5 - COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Possiamo utilizzare le tue informazioni per:
• elaborare gli ordini che hai inviato / eseguito
• adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati tra te e noi
• occuparci di richieste / domande / resi ecc.
• ascoltare il tuo punto di vista o commenti sui servizi che forniamo.
• informarti delle modifiche ai nostri servizi.
• inviarti comunicazioni che hai richiesto e che potrebbero interessarti (queste possono includere informazioni su prodotti, eventi, offerte promozionali ecc.)
• elaborare una domanda di lavoro o collaborazione


Esaminiamo periodicamente il periodo di conservazione delle informazioni personali. Siamo legalmente obbligati a mantenere e detenere alcuni tipi di informazioni per adempiere ai nostri obblighi fiscali. Terremo le tue informazioni personali sui nostri sistemi per tutto il tempo necessario per l'attività in questione, o fino a quando è stabilito in qualsiasi contratto rilevante in cui siamo convolti.

 

6 - CHI HA ACCESSO ALLE TUE INFORMAZIONI

Non venderemo o affitteremo le tue informazioni a terzi, in nessun caso.


Potremmo trasmettere le tue informazioni a fornitori di servizi di terze parti, subappaltatori di agenti e altre organizzazioni associate allo scopo di completare le attività e fornirti servizi per nostro conto (ad esempio i processori di pagamento come “Paypal” per elaborare la carta di pagamento o società finanziarie per facilitare linee di credito o società di trasporti per assicurare la consegna di beni/evasione degli ordini). Quando utilizziamo fornitori di servizi di terze parti, comunichiamo solo le informazioni personali necessarie per fornire il servizio e abbiamo un contratto in vigore che richiede loro di mantenere le vostre informazioni protette e di non utilizzarle per i propri scopi di marketing diretto. Vi assicuriamo che non rilasceremo le vostre informazioni a terzi al di fuori della rete Professional Service s.r.l.  perché possano essere utilizzate per i propri scopi di marketing diretto.


Quando si utilizzano le pagine di pagamento online sicure, si viene reindirizzati ad un portale di pagamento sicuro di terze parti (ad es. “PayPal”, ecc.).

I nostri processori di pagamento di terze parti sono specializzati nell'acquisizione e nell'elaborazione online di transazioni con carte di credito / debito. Se avete domande riguardanti transazioni sicure, vi preghiamo di contattarci.


Non condivideremo le vostre informazioni personali con terzi per scopi di marketing.
In caso di vendita o ristrutturazione, totale o parziale, della nostra attività di vendita di beni e servizi è possibile che i dati sensibili siano ceduti a terzi come parte della transazione.
Al fine di adempiere a qualsiasi obbligo legale dovremo condividere con le parti interessate i tuoi dati personali, applicando e facendo rispettare i nostri termini di utilizzo per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza dei nostri clienti. Prenderemo provvedimenti per garantire che i tuoi diritti alla privacy continuino a essere protetti. 

 

7 - LE TUE SCELTE

Puoi scegliere se desideri o meno ricevere informazioni da noi. Se non desideri ricevere comunicazioni di marketing diretto da parte nostra sui nostri prodotti, servizi, eventi, promozioni e notizie, puoi disiscriverti direttamente dalla mail o inviando una mail a privacy@profserv.it

Non ti contatteremo per scopi di marketing via email, telefono o messaggio di testo se non hai dato il tuo consenso. Puoi modificare le tue preferenze di marketing in qualsiasi momento contattandoci tramite l’e-mail : privacy@profserv.it o telefonicamente allo 098421412. 

 

8 - COME PUOI ACCEDERE E AGGIORNARE LE TUE INFORMAZIONI

Stiamo lavorando per rendere più semplice la revisione e la correzione delle informazioni che conserviamo su di te. Nel frattempo, se cambi indirizzo email o qualcuna delle altre informazioni in nostro possesso è imprecisa o non aggiornata, ai sensi degli artt. 15 e ss. del regolamento UE 2016/679, puoi:


• aggiornare autonomamente il tuo profilo online sul nostro sito
• richiedere che lo faccia per te il tuo commerciale di riferimento al telefono 098421412
• inviarci un'email all'indirizzo
privacy@profserv.it
• scrivendoci a: Professional Service s.r.l., via Terenzio Tavolaro 21, 87100 Cosenza.
Avete il diritto di chiedere una copia delle informazioni che Professional Service s.r.l. detiene su di voi e forniremo queste informazioni gratuitamente.

 

 

9 - COME PROTEGGIAMO LE TUE INFORMAZIONI CONTRO LA PERDITA, L'USO IMPROPRIO O L'ALTERAZIONE NON AUTORIZZATA

Quando ci fornisci informazioni personali, adottiamo misure per garantire che vengano trattate in modo sicuro tramite password di accesso. Non memorizziamo alcun dettaglio della carta di credito o debito e facciamo tutto il possibile per proteggere tutti gli altri dati sensibili che transitano sia sul nostro sito o che acquisiamo direttamente in azienda.

I dettagli non sensibili (il tuo indirizzo e-mail, ecc.) vengono trasmessi in chiaro su Internet e in questo caso, la sicurezza, non può essere mai garantito al 100%. Di conseguenza, mentre ci sforziamo di proteggere le tue informazioni personali, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni che ci trasmetti e lo fai a tuo rischio. Una volta ricevute le tue informazioni, facciamo del nostro meglio per garantirne la sicurezza sui nostri sistemi. Dove abbiamo dato (o dove hai scelto) una password che ti consente di accedere a determinate parti dei nostri siti Web, sei responsabile di mantenere riservata questa password. Ti chiediamo di non condividere la tua password con nessuno.


I dati vengono copiati internamente a scopo di backup. I backup vengono eliminati periodicamente. 

 

10 – PROFILAZIONE

 

Potremmo analizzare le informazioni personali per creare un profilo dei vostri interessi e preferenze in modo da contattarti con informazioni di tuo interesse. Possiamo fare uso di informazioni aggiuntive su di te quando sono disponibile da fonti esterne (ad es Facebook) per aiutarci a farlo in modo efficace. Potremmo anche utilizzare le tue informazioni personali per rilevare e ridurre eventuali frodi e il rischio di credito.

 

11 - USO DI "COOKIE"

Come molti altri siti Web, il sito Web www.profserv.it  utilizza i cookie.

I "cookie" sono piccole informazioni inviate da un server web al tuo computer client e archiviate sul tuo disco rigido per consentire al sito Web di riconoscerti quando tornerai. I cookies raccolgono dati statistici sulle tue azioni e modelli di navigazione e non ti identificano come individuo. Ad esempio, utilizziamo i cookie per memorizzare la preferenza della lingua di visualizzazione. Questo ci aiuta a migliorare il nostro sito Web e offrire un servizio migliore e più personalizzato.


È possibile disattivare i cookie impostando le preferenze del browser.

 

 

12 - COLLEGAMENTI AD ALTRI SITI WEB

Il nostro sito Web potrebbe contenere collegamenti ad altri siti Web gestiti da altre organizzazioni. Questa politica sulla privacy si applica solo al nostro sito Web, pertanto ti invitiamo a leggere le informative sulla privacy degli altri siti web visitati. Non possiamo essere responsabili per le politiche sulla privacy e le pratiche di altri siti, anche se l'accesso avviene tramite link presente sul nostro sito.


Inoltre, se ci si collega al nostro sito Web da un sito di terze parti, non possiamo essere responsabili per le politiche sulla privacy e le pratiche dei proprietari e degli operatori, pertanto raccomandiamo di controllare la politica sulla privacy del sito di provenienza.

 

13 - ETÀ MINIMA PER ACCESSO AI SERVIZI

Non forniamo consapevolmente servizi a clienti di età inferiore ai 18 anni. È un requisito essenziale che tutti i clienti di Professional Service s.r.l. abbiano più di 18 anni. 

 

14 - TRASFERIMENTO DELLE INFORMAZIONI AL DI FUORI DELL'EUROPA

Come parte dei servizi offerti all'utente attraverso questo sito Web, le informazioni che ci fornite possono essere trasferite in paesi al di fuori dell'Unione Europea ("UE"). A titolo di esempio, ciò può accadere se si acquistano beni per la consegna al di fuori dell'UE e la società di trasporti scelta si trovi al di fuori dell'UE. Questi paesi potrebbero non avere leggi simili all’Europa sulla protezione dei dati sensibili. Inviando i tuoi dati personali, accetti questo trasferimento, archiviazione o elaborazione. Se trasferiamo le tue informazioni al di fuori dell'UE allo stesso modo adotteremo misure per garantire che vengano adottate appropriate regole di sicurezza allo scopo di garantire che i tuoi diritti alla privacy continuino a essere protetti come indicato in questa Informativa.


Se si utilizzano i nostri servizi mentre si è al di fuori dell'UE, le informazioni dell'utente potrebbero essere trasferite al di fuori dell'UE al fine di fornire tali servizi.

 

15 - REGISTRAZIONE ANALITICA DEL SITO

Il nostro sito Web può anche utilizzare un servizio di registrazione delle sessioni. Professional Service s.r.l. utilizza strumenti/software in grado di registrare clic del mouse, movimenti del mouse, scorrimento della pagina e qualsiasi testo digitato nei moduli del sito Web. Le informazioni raccolte non includono dettagli bancari o dati personali sensibili che vi rendano riconoscibili. I dati della sessione resi anonimi generati durante tali visite possono essere utilizzati ai soli fini statistici sia della nostra azienda che del produttore dello strumento/software. 

 

16 - REVISIONE DELLE NORME

 

Le politiche sulla privacy , in questa pagina, vengono aggiornate con regolarità.

Ultimo aggiornamento - Maggio 2018.

 

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